資料不見

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資料不見

文章marjorieling » 2017年 8月 6日, 03:10

我最近打新的項目設定跟帳務輸入,過一陣子就會自己消失,害我現在都不敢輸入,怎麼辦 :shock:
marjorieling
 
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Re: 資料不見

文章o慕雲o » 2017年 8月 6日, 03:12

marjorieling 寫:我最近打新的項目設定跟帳務輸入,過一陣子就會自己消失,害我現在都不敢輸入,怎麼辦 :shock:


您好
先說明一下資料會不見的原因
基本上資料會不見是因為您的 SD 卡上的 MyMoneyZero 目錄底下的 mymoney.db 檔案被刪除了(該檔案為系統的資料庫)
而該檔案會被刪除的可能已知原因有

1.您安裝了如 [360 衛士] 或其它 [清道夫] 的 APP 把系統的資料給清除了
2.您執行了 [清除手機儲存空間] 動作也會把 SD 卡上的資料清除
3.您執行了 [恢復原廠設定值] 動作,此動作會把整支手機的資料給清除
4.您手動刪除了 mymoney.db 這個檔案(可能性較低)

如您執行以上的動作中的其中一個就有可能讓您的資料有被清除的狀況
但一般狀況資料是不會遺失的喔

PS:因系統有自動備份還原功能,所以如果您執行以上動作時會有 [近期資料遺失] 的情況(因啟動備份還原關係才會造成最近幾天資料遺失)
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Re: 資料不見

文章marjorieling » 2017年 8月 6日, 04:15

但是只有最新的資料,不是全部不見耶~
marjorieling
 
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Re: 資料不見

文章o慕雲o » 2017年 8月 6日, 09:49

marjorieling 寫:但是只有最新的資料,不是全部不見耶~


您好
因系統有自動備份還原功能,所以如果您執行以上動作時會有 [近期資料遺失] 的情況(因啟動備份還原關係才會造成最近幾天資料遺失)

註:另外也請您注意看看您的 SD 卡空間是否已滿了喔
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Re: 資料不見

文章baganino » 2017年 9月 29日, 06:55

我的是檔案無法讀取打不開,請問這要怎麼處理
baganino
 
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Re: 資料不見

文章o慕雲o » 2017年 9月 29日, 07:42

baganino 寫:我的是檔案無法讀取打不開,請問這要怎麼處理


您好
請問您是會出現什麼訊息呢?
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Re: 資料不見

文章baganino » 2017年 9月 29日, 08:20

從Dropbox回存找不到資料
但從Dropbox是有備份的檔案,
但是沒辦法開啟,叫我下載可開啟的應用程式
baganino
 
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Re: 資料不見

文章o慕雲o » 2017年 9月 29日, 08:28

baganino 寫:從Dropbox回存找不到資料
但從Dropbox是有備份的檔案,
但是沒辦法開啟,叫我下載可開啟的應用程式


您好
經到 Dropbox 官網查詢原因為原 Dropbox API V1 版本於 2017/09/28 已棄用(目前程式所用之版本)
目前我們正於研究新的 Dropbox API V2 版本測試
待新版本研究測試完成後再發表新的程式更新
感謝您
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Re: 資料不見

文章baganino » 2017年 9月 29日, 08:50

那~發表新的程式就可以回存我之前的檔案了嗎
baganino
 
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Re: 資料不見

文章o慕雲o » 2017年 9月 29日, 09:07

baganino 寫:那~發表新的程式就可以回存我之前的檔案了嗎


您好
是的
不過請問您現在是沒有資料的狀態嗎?

如果您現在要回存之前備份在 Dropbox 上的檔案的話
您可先使用您的電腦安裝 Dropbox 軟體
然後將您的電腦中的 Dropbox\應用程式\mymoney.zero\mymoney.db 檔案透過 Mail 寄到您的 GMail 信箱
之後再用您的手機執行以下操作即可將原本備份在 Dropbox 上的檔案回存了

1.請您使用您的手機進入 GMail 信箱並點選所備份的那封信,並下載該信件的 [附件檔案) mymoney.db 檔案(您所下載的檔案會在您 SD 卡的 Download 目錄底下)
2.請您進入 帳務小管家 APP 並點選 [主畫面] -> [系統設定] -> [備份回存] 功能並點選 [從 Download 下載區回存] 即可

感謝您
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