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訂單問題

文章發表於 : 2023年 8月 2日, 09:03
bouhung
我有兩張同一個客戶的訂單不同單號,但是單子裡其中一樣產品因為有重複,導致另一張比較近期的單會顯示為已出貨,在打出貨單時變成此產品已出貨無法顯示出來
2.png
此為第一張訂單,出貨2片
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此為第二張訂單,還未出貨就顯示已出貨2片
1.png (283.38 KiB) 被瀏覽 9189 次

Re: 訂單問題

文章發表於 : 2023年 8月 2日, 12:03
o慕雲o
bouhung 寫:我有兩張同一個客戶的訂單不同單號,但是單子裡其中一樣產品因為有重複,導致另一張比較近期的單會顯示為已出貨,在打出貨單時變成此產品已出貨無法顯示出來
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您好
基本上應該是不會有這種狀況
因系統是依 [訂單單號] 進行出貨量記錄
不會因為訂單內有相同的產品而選一記錄
請您確認一下您的 [出貨單] 中的 [訂單號碼] 是否有選錯 [訂單號碼] 了

Re: 訂單問題

文章發表於 : 2023年 8月 2日, 17:11
bouhung
如下圖

Re: 訂單問題

文章發表於 : 2023年 8月 2日, 17:26
o慕雲o
bouhung 寫:如下圖


您好
依您的情況來說應該是您 [之前] 就有出貨該筆訂單的資料內容
所以您再次出貨時會沒有選項
您可在 [訂單管理] 頁面點選 D20230724002 此筆訂單資料
並點選 [交貨記錄] 按鈕後再把遊邊點選 [客製木門] 這個訂單產品
在其下方會顯示該 [客製木門] 的出貨記錄
而一但訂單有出貨記錄且交貨完成時於出貨時就不會再出現

Re: 訂單問題

文章發表於 : 2023年 8月 2日, 18:06
bouhung
o慕雲o 寫:
bouhung 寫:如下圖


您好
依您的情況來說應該是您 [之前] 就有出貨該筆訂單的資料內容
所以您再次出貨時會沒有選項
您可在 [訂單管理] 頁面點選 D20230724002 此筆訂單資料
並點選 [交貨記錄] 按鈕後再把遊邊點選 [客製木門] 這個訂單產品
在其下方會顯示該 [客製木門] 的出貨記錄
而一但訂單有出貨記錄且交貨完成時於出貨時就不會再出現


D20230724002這筆第一張訂單之前本來就有出貨紀錄,現在是D20230802001這一張裡面的客製木門還沒有出貨可是他卻顯示出貨,我照你講得去查詢兩筆訂單的出貨紀錄,客製木門都被系統紀錄到統一張出貨單上面了,問題是D20230802001的客製木門還沒出貨
20230802訂貨單.png
這是第二張訂貨單,不應該出現在0729的出貨單上
20230802訂貨單.png (280.11 KiB) 被瀏覽 9177 次

20230724訂貨單.png
這是第一筆訂貨單,這張在0729有出貨紀錄是正確的
20230724訂貨單.png (305.55 KiB) 被瀏覽 9177 次

0729出貨單的訂貨單號也是20230724002
0729出貨單.png
0729出貨單.png (289.83 KiB) 被瀏覽 9175 次

Re: 訂單問題

文章發表於 : 2023年 8月 2日, 18:21
o慕雲o
bouhung 寫:
o慕雲o 寫:
bouhung 寫:如下圖


您好
依您的情況來說應該是您 [之前] 就有出貨該筆訂單的資料內容
所以您再次出貨時會沒有選項
您可在 [訂單管理] 頁面點選 D20230724002 此筆訂單資料
並點選 [交貨記錄] 按鈕後再把遊邊點選 [客製木門] 這個訂單產品
在其下方會顯示該 [客製木門] 的出貨記錄
而一但訂單有出貨記錄且交貨完成時於出貨時就不會再出現


D20230724002這筆第一張訂單之前本來就有出貨紀錄,現在是D20230802001這一張裡面的客製木門還沒有出貨可是他卻顯示出貨,我照你講得去查詢兩筆訂單的出貨紀錄,客製木門都被系統紀錄到統一張出貨單上面了,問題是D20230802001的客製木門還沒出貨
20230802訂貨單.png

20230724訂貨單.png

0729出貨單的訂貨單號是20230724002但是按到訂貨未交紀錄裡面時卻又跑到D20230802001那邊去
0729出貨單.png


您好
還是您是否方便將 ErpStock.ddb 檔案 Mail 給我們看看呢?

Re: 訂單問題

文章發表於 : 2023年 8月 2日, 18:32
bouhung
o慕雲o 寫:
bouhung 寫:
o慕雲o 寫:
bouhung 寫:如下圖


您好
依您的情況來說應該是您 [之前] 就有出貨該筆訂單的資料內容
所以您再次出貨時會沒有選項
您可在 [訂單管理] 頁面點選 D20230724002 此筆訂單資料
並點選 [交貨記錄] 按鈕後再把遊邊點選 [客製木門] 這個訂單產品
在其下方會顯示該 [客製木門] 的出貨記錄
而一但訂單有出貨記錄且交貨完成時於出貨時就不會再出現


D20230724002這筆第一張訂單之前本來就有出貨紀錄,現在是D20230802001這一張裡面的客製木門還沒有出貨可是他卻顯示出貨,我照你講得去查詢兩筆訂單的出貨紀錄,客製木門都被系統紀錄到統一張出貨單上面了,問題是D20230802001的客製木門還沒出貨
20230802訂貨單.png

20230724訂貨單.png

0729出貨單的訂貨單號是20230724002但是按到訂貨未交紀錄裡面時卻又跑到D20230802001那邊去
0729出貨單.png


您好
還是您是否方便將 ErpStock.ddb 檔案 Mail 給我們看看呢?


有Mail過去了 再麻煩幫我看一下 謝謝

Re: 訂單問題

文章發表於 : 2023年 8月 2日, 20:44
o慕雲o
bouhung 寫:有Mail過去了 再麻煩幫我看一下 謝謝


您好
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