悠遊卡自動對帳問題

[lonny]

悠遊卡自動對帳問題：
1. 設定預設扣款帳戶為負債(信用卡)無法判別自動帶入
2. 設定兩張悠遊卡時，商家店舖設定對照無法自動區分
操作問題畫面如下：

[o慕雲o]

悠遊卡自動對帳問題：
1. 設定預設扣款帳戶為負債(信用卡)無法判別自動帶入
2. 設定兩張悠遊卡時，商家店舖設定對照無法自動區分
操作問題畫面如下：

您好
關於您的問題回覆如下:
1.在儲值部份系統目前只有支援 [現金] 儲值記錄(因我這邊的可參考記錄較少，目前尚無法判定信用卡儲值在悠遊卡交易明細中會怎麼顯示，如果您方便的話不知您是否可提供您的交易資訊內容給我們參考)
2.因悠遊卡交易明細的類別太多種，我這邊沒有較完整的相關資訊，所以系統目前只會針對 [扣款] 與 [儲值] 二個異動類別進行比對(您畫面中沒有顯示 來源項目 的資料均非 [扣款] 與 [儲值] 二個異動類別，所以系統沒有進行判定)

[lonny]

1. 可以喔，要怎樣提供給您，還是直接給你悠遊卡號碼和我的生日你就可以直接測試??
2. 超商是屬於扣款沒錯，想說明的是商家設定都是"超商"，只是來源不同，自動對帳時，無法按所選的悠遊卡來源(Costco..)產生對帳結果

[o慕雲o]

1. 可以喔，要怎樣提供給您，還是直接給你悠遊卡號碼和我的生日你就可以直接測試??
2. 超商是屬於扣款沒錯，想說明的是商家設定都是"超商"，只是來源不同，自動對帳時，無法按所選的悠遊卡來源(Costco..)產生對帳結果

您好
是的
請您將您的悠遊卡號碼和生日(如不需生日則不需提供) Mail 到 mymoney568@gmail.com 信箱即可
另外我剛剛看了一下您提供的畫面中的 [無來源項目] 之記錄都是 [收入金額] 與 [支出金額] 為 0 之狀況
這類資料在 悠遊卡 交易記錄中的狀態都不會顯示 [扣款] 文字(我能了解該筆交易是扣款，但系統是讀取 悠遊卡 中交易類別寫 扣款 二個字的才會列入)
這部份的相關資訊我可能需要您提供悠遊卡資料後我們用您的資料查詢更多資訊才可判斷該如何調整(因我自己很少用 悠遊卡，所以能有的資訊不多)

[lonny]

好的，已經Mail 提供，謝謝

[o慕雲o]

好的，已經Mail 提供，謝謝

您好
已收到您的來信訊息
我會再找時間測試看看
感謝您的提供

[lonny]

另外在說明一下第2點的部分，有設定"超商",來源Costco悠遊卡, 目的在外用餐，可是明明是用Costco下載明細分析、自動對帳後，來源項目卻帶入SamsungPay卡....

[o慕雲o]

另外在說明一下第2點的部分，有設定"超商",來源Costco悠遊卡, 目的在外用餐，可是明明是用Costco下載明細分析、自動對帳後，來源項目卻帶入SamsungPay卡....

好的
這部份我會一起查看一下