一些登入問題

[liveinevil]

您好 我是這個記帳軟體的使用者之一 目前遇到一些問題想請教您

1.昨天將”帳務小管家Zero Net8.6”更新為”帳務小管家Zero Net8.7” 我是先將網路上帳務小管家Zero Net8.7檔案下載後解壓縮後，將"DataBack"資料夾之外的檔案直接複製到電腦"帳務小管家Zero Net8.6"的資料夾內做更新(之前教學好像也是這樣教，我上次這樣更新也Ok)，但現在就遇到一個問題是我之前的資料全部消失，包含使用者名稱，但我看註冊軟體那邊已顯示我以註冊，我該如何做處理才能救回我的資料

2.我原本要上網站上做詢問，但發覺我一樣是無否做登入，"系統訊息"顯示"無法找到符合的 e-mail/會員名稱。"，那我該如何做處理才能登入

以上兩個問題能否請您撥空幫我處理 感恩

ps:因為電子郵件寄不出去只好再辦一個帳號= =

[o慕雲o]

您好 我是這個記帳軟體的使用者之一 目前遇到一些問題想請教您

1.昨天將”帳務小管家Zero Net8.6”更新為”帳務小管家Zero Net8.7” 我是先將網路上帳務小管家Zero Net8.7檔案下載後解壓縮後，將"DataBack"資料夾之外的檔案直接複製到電腦"帳務小管家Zero Net8.6"的資料夾內做更新(之前教學好像也是這樣教，我上次這樣更新也Ok)，但現在就遇到一個問題是我之前的資料全部消失，包含使用者名稱，但我看註冊軟體那邊已顯示我以註冊，我該如何做處理才能救回我的資料

2.我原本要上網站上做詢問，但發覺我一樣是無否做登入，"系統訊息"顯示"無法找到符合的 e-mail/會員名稱。"，那我該如何做處理才能登入

以上兩個問題能否請您撥空幫我處理 感恩

ps:因為電子郵件寄不出去只好再辦一個帳號= =

您好
關於第一個問題部份您應該是下載錯版本了(您可能下載到完整版含空資料庫版本)
如果您原本的 DataBack 目錄還在的話請您到原 DataBack 目錄裡找前一二天的自動備份檔案(不要今天的,因為今天的已是沒資料的)
並將該檔檔名改為 MyMoneyData.mdb 後
再把該 MyMoneyData.mdb COPY 回帳務小管家目錄內看看(您可以看一下檔案大小,看那一個檔案比較大就先測試那一個)

另外關於本站的帳號部份可能是跟我們上次主機發生異常有關
您既已可登入發問就沒關係了

[liveinevil]

非常感謝您的回答 資料有救到一些(只少一個禮拜的份量) 真的非常感謝您