MySoft 生活軟體的好幫手(記帳軟體-帳務小管家)

版主您好，

最近家裡有一台電腦上的帳務小管家有時會出現下面的錯誤訊息:

關閉錯誤訊息之後就無法操作了，
必須重新開啟程式後才能恢復正常操作。

不過家裡的另外兩台電腦上的帳務小管家都沒有出現這樣的問題，
請問版主遇過這樣的問題嗎?

另外想請問這個程式是否會有CPU效能的要求?
因為會出現錯誤訊息的電腦CPU是Intel N200，
另外兩台電腦的CPU分別是Intel i7、i3，
DRAM的容量都是16GB。

謝謝

vands2000 寫:版主您好，

最近家裡有一台電腦上的帳務小管家有時會出現下面的錯誤訊息:

databaseislocked.jpg

關閉錯誤訊息之後就無法操作了，
必須重新開啟程式後才能恢復正常操作。

不過家裡的另外兩台電腦上的帳務小管家都沒有出現這樣的問題，
請問版主遇過這樣的問題嗎?

另外想請問這個程式是否會有CPU效能的要求?
因為會出現錯誤訊息的電腦CPU是Intel N200，
另外兩台電腦的CPU分別是Intel i7、i3，
DRAM的容量都是16GB。

謝謝

您好
系統對 CPU 並沒有要求
請問您的 帳務小管家的版本是最新的 R11 版本嗎?
viewtopic.php?f=3&t=15099

另外不知您是否把程式放在如 Dropbox 或 Google Driver 等會同步的雲端空間
若是的話基本上目前版本的資料庫不能把程式放在 Dropbox 或 Google Driver 等會同步的雲端空間使用
因資料庫會被同步軟體鎖住

程式已經更新到R11版本了，
而且程式都是安裝在本機的硬碟上。

vands2000 寫:程式已經更新到R11版本了，
而且程式都是安裝在本機的硬碟上。

您好
請問您的程式是否放在 Dropbox 或 Google Driver 的同步資料夾中了(這二個資料夾也是在本機，只差在會有同步動作)
如果您沒把程式放在這些資料夾內
然後又出現Database is locked的錯誤訊息的話就有點奇怪(這個訊息的意思是資料庫被鎖定中)
不知您電腦是不是有安裝如防毒軟體之類的(如有的話可能是電腦速度較慢被防毒軟體鎖住了)

確定程式不是放在雲端硬碟裡面，
不過所有的電腦都有安裝Norton防毒軟體。

vands2000 寫:確定程式不是放在雲端硬碟裡面，
不過所有的電腦都有安裝Norton防毒軟體。

您好
我剛剛有查看一下程式基本上沒有特別有問題的地方
這樣看起來應該是您的電腦環境的關係(如您所說您有三台電腦，其中二台都不會，只有一台會，而我這邊也沒發生過)
您可以試著把有問題那台電腦把 [防毒軟體] 關掉後再測試看看是否還會出現
或這試著把程式移到其它資料夾裡再試試看(硬碟問題)
請您試試以上二種方法看看

版主您好，

我將程式換到i7電腦上執行後，
發現同樣也會出現相同的錯誤訊息，
移除防毒軟體後也是會報相同的錯誤。

而且報錯之後關閉程式就無法再次開啟程式了，

後來發現原來程式還停留在背景中。


歸納之後發現，
會出現這個錯誤訊息的時候，
幾乎都是在基金管理模組裡面進行新增/刪除/修改等操作後，
然後再回到帳務記錄中進行相應的新增/刪除/修改等帳務時就很容易出現這個問題。

具體情況我也沒有辦法說得很清楚，
提供給版主參考。

vands2000 寫:版主您好，

我將程式換到i7電腦上執行後，
發現同樣也會出現相同的錯誤訊息，
移除防毒軟體後也是會報相同的錯誤。

而且報錯之後關閉程式就無法再次開啟程式了，

無法再次開啟程式.png

後來發現原來程式還停留在背景中。

程式關閉後仍存在背景.png

歸納之後發現，
會出現這個錯誤訊息的時候，
幾乎都是在基金管理模組裡面進行新增/刪除/修改等操作後，
然後再回到帳務記錄中進行相應的新增/刪除/修改等帳務時就很容易出現這個問題。

具體情況我也沒有辦法說得很清楚，
提供給版主參考。

您好
我剛剛試著用您說的操作方式(先在基金管理中 新增 及 修改記錄)
然後再到 帳務記錄 這邊新增、修改與刪除
我是都沒遇到這狀況
還是您再觀察看看
若有實際的發生情況原因再告知我們測試看看(因我自己是沒碰過，目前也還無其他使用者反應，所以很難知道問題)

剛剛看了一下，
我的資料庫大約是11MB，
不知道跟數據大小有沒有關係，
因為換成新資料庫之後，
最近這一個星期才開始出現這個情況。

vands2000 寫:剛剛看了一下，
我的資料庫大約是11MB，
不知道跟數據大小有沒有關係，
因為換成新資料庫之後，
最近這一個星期才開始出現這個情況。

您好
這個與資料庫大小無關係
但跟 [換資料庫] 有關係
如要解決此問題必需把操作流程都完整呈現後才可知道原因(因我這邊測不出來)