MySoft 生活軟體的好幫手(記帳軟體-帳務小管家)

請問一下
今天記帳完後下載更新到這個版本
變成原本的資料都不見了
請問該怎麼救回資料

感謝><

kyle919 寫:請問一下
今天記帳完後下載更新到這個版本
變成原本的資料都不見了
請問該怎麼救回資料

感謝><

您好
這個版本是含空資料庫版本
也就是說會把原本的資料覆蓋
請您看看您的帳務小管家資料夾內的 DataBack 目錄下看看是否有前幾天的自動備份檔(需是前幾天的不能是今天)
如果您的帳務小管家資料夾內的 DataBack 目錄下還有前幾天的自動備份檔的話請您把那些檔案 Mail 給我們看看
如果沒有的話基本上可能就無法救回了喔

再請問，微軟的Surface pro 4是用win10，可是安裝中文部分無法顯示，而且項目都沒有辦法顯示，麻煩請指導，謝謝。

apingzou 寫:再請問，微軟的Surface pro 4是用win10，可是安裝中文部分無法顯示，而且項目都沒有辦法顯示，麻煩請指導，謝謝。

您好
請您試著執行一次 [功能表] -> [資料庫] -> [資料庫壓縮作業] 後先離開系統
然後再進入一次試試

PS：因 Surface pro 4 跟一般的 PC 不一樣,所以這部份就無法跟您確定是否可使用了

慕雲大:

我要下載也無法下載，可以麻煩Mail網址給我嗎?

joeliou 寫:慕雲大:

我要下載也無法下載，可以麻煩Mail網址給我嗎?

您好
因執行檔無法直接 Mail
請問您於下載時會出現什麼訊息呢?

o慕雲o 寫:

joeliou 寫:慕雲大:

我要下載也無法下載，可以麻煩Mail網址給我嗎?

您好
因執行檔無法直接 Mail
請問您於下載時會出現什麼訊息呢?

嗯!! 抱歉 可能我剛剛點錯了
現在可以了
那請教我手機有資料是要下載空資料庫這個版本還是另一個更新

joeliou 寫:

o慕雲o 寫:

joeliou 寫:慕雲大:

我要下載也無法下載，可以麻煩Mail網址給我嗎?

您好
因執行檔無法直接 Mail
請問您於下載時會出現什麼訊息呢?

嗯!! 抱歉 可能我剛剛點錯了
現在可以了
那請教我手機有資料是要下載空資料庫這個版本還是另一個更新

您好
如果您是第一次使用電腦版的話您下載這個版本使用才可以(含資料庫版本)
然後您再使用同步功能將手機端的資料同步到電腦上即可(第一次請您使用 [同步所有手機記錄到電腦] 同步)

o慕雲o 寫:

apingzou 寫:再請問，微軟的Surface pro 4是用win10，可是安裝中文部分無法顯示，而且項目都沒有辦法顯示，麻煩請指導，謝謝。

您好
請您試著執行一次 [功能表] -> [資料庫] -> [資料庫壓縮作業] 後先離開系統
然後再進入一次試試

PS：因 Surface pro 4 跟一般的 PC 不一樣,所以這部份就無法跟您確定是否可使用了

已經註冊後，在「A支援」的「註冊本軟體」裡面的轉帳資訊以下的6和字都變成亂碼，還有母項目有顯示正常字體，但是底下沒有子項目，也無法增加項目，我覺得是不是不支援surface pro4嗎?雖然是win10 。
在surface pro4不能用記帳軟體非常不方便，跪請解決方案，感激不盡。

apingzou 寫:已經註冊後，在「A支援」的「註冊本軟體」裡面的轉帳資訊以下的6和字都變成亂碼，還有母項目有顯示正常字體，但是底下沒有子項目，也無法增加項目，我覺得是不是不支援surface pro4嗎?雖然是win10 。
在surface pro4不能用記帳軟體非常不方便，跪請解決方案，感激不盡。

您好
因我們手上並無 surface pro4 裝置
所以基本上尚無法測試其相容性
這部份我們會再看情況
如果以後手提裝置大眾化後
我們也會試者買一部來試試看

PS：不過我們以前碰過也有客戶是使用 surface pro 但可正常使用的