類似服務人員項目的問題

[社團法人中華世紀佳人婚姻媒合協會]

請問是否有可能增加承辦人員的選項？
目前我們協會在處理案件相關服務時會有一位承辦，除了承辦人員可以服務外，其他的副手也可以幫忙服務，
但是在客戶資料內無法看出該客戶是誰承辦的，希望可以增加欄位顯示承辦人員，
除此之外，也可以在點選後看出這位承辦承接了哪幾位客戶。

[o慕雲o]

請問是否有可能增加承辦人員的選項？
目前我們協會在處理案件相關服務時會有一位承辦，除了承辦人員可以服務外，其他的副手也可以幫忙服務，
但是在客戶資料內無法看出該客戶是誰承辦的，希望可以增加欄位顯示承辦人員，
除此之外，也可以在點選後看出這位承辦承接了哪幾位客戶。

您好
這個可能沒辦法喔
因軟體內並無 [使用者帳號] 維護管理功能
所以無法記錄使用者帳號資料喔

[社團法人中華世紀佳人婚姻媒合協會]

如附圖，另做一個承辦人員的資料庫，增加一個承辦人員的欄位這樣，

不是要增加使用者帳號。

[o慕雲o]

如附圖，另做一個承辦人員的資料庫，增加一個承辦人員的欄位這樣，

不是要增加使用者帳號。

您好
意思是一樣的喔
如果要加承辦人員就要有不同使用者帳號的維護功能
而使用不同使用者登入記錄的資料即為該筆記錄的承辦人員

而若要特別加一個像您說的只記錄 [人員資料] 並於記錄時選擇 [人員資料] 部份的話
因這樣作已屬 [專案設計] 部份(等於是為了您特別加入)
客服軟體並無提供這樣的 [專案設計] 服務喔

[社團法人中華世紀佳人婚姻媒合協會]

好的，謝謝你的回覆。

請問未來有可能處理關於專案設計的服務嗎？

[o慕雲o]

好的，謝謝你的回覆。

請問未來有可能處理關於專案設計的服務嗎？

您好
因客服軟體本身軟體單價較低
所以基本上客服軟體是不會開放專案設計服務喔
不好意思

PS：因通常專案設計費用都較高,隨便改一下的金額都會超過本軟體的售價了