維修方式
發表於 : 2011年 10月 20日, 12:57
合約客戶通常會有不同的維修方式(一般客戶也會用到)
建議客戶服務記錄裡加入"維修方式"欄位,然後主晝面上方功能可以自訂維修方式的內容
如:
1.現場處理
2.電話排除
3.郵件回覆
4.遠端搖控
5.出貨
6.其它
如果可以,摘要說明欄位可以再加大一些,方便詳細記載工作內容
謝謝!
建議客戶服務記錄裡加入"維修方式"欄位,然後主晝面上方功能可以自訂維修方式的內容
如:
1.現場處理
2.電話排除
3.郵件回覆
4.遠端搖控
5.出貨
6.其它
如果可以,摘要說明欄位可以再加大一些,方便詳細記載工作內容
謝謝!