密碼正確，但無法登入
發表於 : 2013年 10月 27日, 21:23更新為 7.2版後，輸入密碼登入，但出現"使用者密碼不正確"，
可是我非常確定密碼是正確的!!
可是我非常確定密碼是正確的!!
梅子 寫:更新為 7.2版後，輸入密碼登入，但出現"使用者密碼不正確"，
可是我非常確定密碼是正確的!!
您好
請問您是否方便將您帳務小管家程式目錄內的 MyMoneyData.mdb 檔案及 DataBack 目錄裡的所有檔案 [壓縮] 後 Mail 給我們看看呢?
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發表於 : 2013年 10月 27日, 21:23Re: 密碼正確，但無法登入
發表於 : 2013年 10月 27日, 21:53您好
請問您是否方便將您帳務小管家程式目錄內的 MyMoneyData.mdb 檔案及 DataBack 目錄裡的所有檔案 [壓縮] 後 Mail 給我們看看呢?
Re: 密碼正確，但無法登入
發表於 : 2013年 10月 28日, 08:43您好!
請查收檔案!!
請查收檔案!!
Re: 密碼正確，但無法登入
發表於 : 2013年 10月 28日, 10:00梅子 寫:您好!
請查收檔案!!
您好
已幫您處理並 Mail 到您的信箱了
請您收信看看
Re: 密碼正確，但無法登入
發表於 : 2013年 10月 28日, 10:16o慕雲o 寫:梅子 寫:您好!
請查收檔案!!
您好
已幫您處理並 Mail 到您的信箱了
請您收信看看
您好!
檔案收到了，已可登入帳號，感謝
usb損壞，帳務資料遺失
發表於 : 2014年 10月 26日, 12:47您好!
因usb損壞，帳務資料遺失，請問若重新下載，2013年因帳號無法登入，發函請求協助處理之檔案 有無可能 救回，懇請回覆 感恩
因usb損壞，帳務資料遺失，請問若重新下載，2013年因帳號無法登入，發函請求協助處理之檔案 有無可能 救回，懇請回覆 感恩
Re: usb損壞，帳務資料遺失
發表於 : 2014年 10月 26日, 12:56梅子 寫:您好!
因usb損壞，帳務資料遺失，請問若重新下載，2013年因帳號無法登入，發函請求協助處理之檔案 有無可能 救回，懇請回覆 感恩
您好
如果是 USB 損壞造成資料庫損壞的話基本上是無法救回的
因就算救會其資料庫格式已損壞基本上也是無法讀取
Re: 密碼正確，但無法登入
發表於 : 2014年 10月 26日, 13:00您好!
若重新下載新的資料庫，之前請求協助處理之檔案 是無法載回的嗎??
若重新下載新的資料庫，之前請求協助處理之檔案 是無法載回的嗎??
Re: 密碼正確，但無法登入
發表於 : 2014年 10月 26日, 15:27梅子 寫:您好!
若重新下載新的資料庫，之前請求協助處理之檔案 是無法載回的嗎??
您好
基本上客戶委託我們處理的檔案基本上於處理完就會刪除
所以我們這邊沒有您之前給我們處理的檔案喔
Re: 密碼正確，但無法登入
發表於 : 2014年 10月 26日, 15:43您好!
感謝回覆，那也只好重頭再記帳囉~~ T-T
感謝回覆，那也只好重頭再記帳囉~~ T-T