客戶資料異常

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客戶資料異常

文章sosa006 » 2013年 8月 6日, 15:08

慕雲 您好:
今天在新增客戶資料時發生異常。
原本有三筆客戶資料,我們先試著修改其中一筆的「姓名」,
接著就出現附件畫面中的錯誤訊息。
於是我們猜想,是否已新增的客戶,系統不允許修改姓名?
但我們接著嘗試新增全新的客戶資料,也都出現同樣的錯誤訊息。
再勞指導該如何處理? 感謝! :P

http://ppt.cc/LYPb (異常圖片)
sosa006
 
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Re: 客戶資料異常

文章o慕雲o » 2013年 8月 6日, 15:35

sosa006 寫:慕雲 您好:
今天在新增客戶資料時發生異常。
原本有三筆客戶資料,我們先試著修改其中一筆的「姓名」,
接著就出現附件畫面中的錯誤訊息。
於是我們猜想,是否已新增的客戶,系統不允許修改姓名?
但我們接著嘗試新增全新的客戶資料,也都出現同樣的錯誤訊息。
再勞指導該如何處理? 感謝! :P

http://ppt.cc/LYPb (異常圖片)


您好
那並不是客戶無法輸入
那是您的 [交貨方式] 與 [付款方式] 文字太多的關係
請問您是否已有輸入入一些資料了
若有的話不知您是否方便將您的拍賣小管家程式目錄內的 SaStock.ddb 檔案 Mail 給我們
我們幫您的欄位加大一點後再回寄給您使用(欄位加大後就不會發生錯誤了)

PS:如果您還沒有輸入資料的話請您到這邊重新下載一次完整版即可正常(已更新資料庫欄位大小)
viewtopic.php?f=4&t=7
圖檔
o慕雲o
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Re: 客戶資料異常

文章sosa006 » 2013年 8月 6日, 18:05

o慕雲o 寫:您好
那並不是客戶無法輸入
那是您的 [交貨方式] 與 [付款方式] 文字太多的關係
請問您是否已有輸入入一些資料了
若有的話不知您是否方便將您的拍賣小管家程式目錄內的 SaStock.ddb 檔案 Mail 給我們
我們幫您的欄位加大一點後再回寄給您使用(欄位加大後就不會發生錯誤了)

PS:如果您還沒有輸入資料的話請您到這邊重新下載一次完整版即可正常(已更新資料庫欄位大小)
http://www.mysoft.idv.tw/viewtopic.php?f=4&t=7


原來如此,所以 [交貨方式] 與 [付款方式] 系統限定最多輸入幾個字呢?
另外想再請教,我們試著新增一筆訂單,在按下「訂單結案」時,出現警告訊息,
內容表示當確認結案後,就不能再刪除或修改訂單。
倘若我們確實將商品寄出,也收了款,可是過了幾天,客戶退換貨。
這樣的情況該如何運用拍賣小管家的功能呢? 再次謝謝指導~
sosa006
 
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Re: 客戶資料異常

文章o慕雲o » 2013年 8月 6日, 18:35

sosa006 寫:
o慕雲o 寫:您好
那並不是客戶無法輸入
那是您的 [交貨方式] 與 [付款方式] 文字太多的關係
請問您是否已有輸入入一些資料了
若有的話不知您是否方便將您的拍賣小管家程式目錄內的 SaStock.ddb 檔案 Mail 給我們
我們幫您的欄位加大一點後再回寄給您使用(欄位加大後就不會發生錯誤了)

PS:如果您還沒有輸入資料的話請您到這邊重新下載一次完整版即可正常(已更新資料庫欄位大小)
viewtopic.php?f=4&t=7


原來如此,所以 [交貨方式] 與 [付款方式] 系統限定最多輸入幾個字呢?
另外想再請教,我們試著新增一筆訂單,在按下「訂單結案」時,出現警告訊息,
內容表示當確認結案後,就不能再刪除或修改訂單。
倘若我們確實將商品寄出,也收了款,可是過了幾天,客戶退換貨。
這樣的情況該如何運用拍賣小管家的功能呢? 再次謝謝指導~


您好
原本的 [交貨方式] 與 [付款方式] 設定是只能 5 個中文字(現已調整到 6 個中文字)
另外若您的訂單已結案但又遇客戶退換貨的狀況的話
您可以按下 [取消結案] 按鈕即可進行修刪動作
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o慕雲o
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文章: 20033
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Re: 客戶資料異常

文章sosa006 » 2013年 8月 6日, 22:09

感謝慕雲,完全清楚!
是時候註冊了,再次謝謝您的辛勞! ^^
sosa006
 
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