hui7523 寫:請問註冊序號沒留存, 該怎麼重新註冊?
您好
序號都是由 E-Mail 進行發送
您可由您的 E-Mail 記錄中進行搜尋應可找到序號相關記錄
如果您需由我們再提供序號的話
依我方的序號取回規定(您是在 2020/01/16 購買至今為 5 年以上)
https://asoft-store.com/post/questionQ5.我所購買之軟體的註冊序號遺失不見了,我可以向貴公司申請取回序號嗎?
「本賣場」所銷售之商品會為購買用戶提供【三年時間】及【二次】的免費序號取回服務,若您購買軟體時間超過【三年】或在三年內取回序號超過【二次】時,我們會依不同軟體向購買用戶收取不同的服務費用後再提供序號供予使用。
軟體序號取回服務費用說明:
1.軟體購買後,3 年內可免費取回序號 2 次。
2.購買超過 3 年但未滿 5 年,取回序號將收取【現有軟體價格】的 1/3 作為服務費用。
3.購買超過 5 年但未滿 8 年,取回序號將收取【現有軟體價格】的 2/3 作為服務費用。4.購買超過 8 年,取回序號將收取【現有軟體價格】的 3/4 作為服務費用。
5.所取回的序號為當時購買時的原版本序號(若涉及需付費的升級版本,則該序號不可用於付費升級版)。
6.我方提供的軟體註冊序號均透過 E-Mail 發送。若序號遺失,建議先搜尋您的 E-Mail 訊息以找回序號,從而免除此服務費用。
基本上會建議您先從自己的 E-Mail 尋找,從而免除此服務費用。