帳務小管家Zero無法開啟問題

[kklj]

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請問一下小管家Zero無法開啟要如何處理

如果舊版無法使用,之後購買新版 能把舊版的資料匯到新版嗎

感謝。

[o慕雲o]

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請問一下小管家Zero無法開啟要如何處理

如果舊版無法使用,之後購買新版 能把舊版的資料匯到新版嗎

感謝。

您好
您會出現錯誤為 Windows 更新所造成
您可將軟體更新到最新版本使用即可解決此問題
關於最新的 帳務小管家 E-Money 版本您可到以下連結下載安裝試用
viewtopic.php?f=3&t=3

關於 帳務小管家 E-Money 版本 的相關註冊資訊您可參考以下連結
viewtopic.php?f=3&t=2

關於舊有版本資料要轉移到最新版本說明您可參考以下連結
https://asoft-store.com/post/MyMoneyUp

感謝您

註：因新版本為重新改版製作，舊版序號將無法於新版使用，需另外購買新版授權後才能使用。

[kklj]

螢幕擷取畫面 2026-05-08 203149.png (163.59 KiB) 被瀏覽 2109 次

謝謝板主回覆,

但目前ZERO無法進入軟體，出現以上畫面。

所以也無法更新，有什麼方法解決嗎，謝謝。

[o慕雲o]

螢幕擷取畫面 2026-05-08 203149.png

謝謝板主回覆,

但目前ZERO無法進入軟體，出現以上畫面。

所以也無法更新，有什麼方法解決嗎，謝謝。

您好
您可以把您的 帳務小管家 程式資料夾內的 DataBack 資料夾 [壓縮後] E-Mail 到 mymoney568@gmail.com 信箱
我們這邊幫您確認您的資料庫是否正常

[jenny]

慕雲您好，
我的Life版出現同樣問題，而且更恐怖的是原本有當天的備份數據(20260601)，
在匯入失敗，重新開啟程式後，該選項甚至消失了!
只剩前一次的備份可選(20260504)。

方才重購最新e-money版本，(線上刷卡付費)
請問是否還有救?
可望將數十年資料成功匯至新系統。

[o慕雲o]

慕雲您好，
我的Life版出現同樣問題，而且更恐怖的是原本有當天的備份數據(20260601)，
在匯入失敗，重新開啟程式後，該選項甚至消失了!
只剩前一次的備份可選(20260504)。

方才重購最新e-money版本，(線上刷卡付費)
請問是否還有救?
可望將數十年資料成功匯至新系統。

您好
您會出現錯誤為 Windows 更新所造成
該問題已於 E-Money 版本中解決

另外關於您舊版資料部份
請您到您的 帳務小管家 程式資料夾內的 DataBack 資料夾裡面看看是否有較近的日期檔案(基本上系統會在您開啟時自動備份，並保留最近 7 天的資料)
但我看您的自動備份檔都是跳著備份(您可能很多天才開啟一次程式，或您電腦都是不關機所以沒有關閉程程式及開啟造成沒有自動備份)
您現在可以進行登錄系統
若出現錯誤訊息時請不要進行回存
請您關閉程式後再次開啟程式(多開幾次，開到可以進去為主，若您資料庫沒問題的話應該可以在 10 次內開啟成功)
然後再看看您目前系統中所留的資料是到那時候
之後再決定是否從自動備份中進行回存

[jenny]

慕雲您好，
請問是在這個開啟程式畫面選擇"否"嗎?
嘗試超過10次都無法成功開啟程式，請問還有其他方法嗎?
謝謝！

慕雲您好，
我的Life版出現同樣問題，而且更恐怖的是原本有當天的備份數據(20260601)，
在匯入失敗，重新開啟程式後，該選項甚至消失了!
只剩前一次的備份可選(20260504)。

方才重購最新e-money版本，(線上刷卡付費)
請問是否還有救?
可望將數十年資料成功匯至新系統。

您好
您會出現錯誤為 Windows 更新所造成
該問題已於 E-Money 版本中解決

另外關於您舊版資料部份
請您到您的 帳務小管家 程式資料夾內的 DataBack 資料夾裡面看看是否有較近的日期檔案(基本上系統會在您開啟時自動備份，並保留最近 7 天的資料)
但我看您的自動備份檔都是跳著備份(您可能很多天才開啟一次程式，或您電腦都是不關機所以沒有關閉程程式及開啟造成沒有自動備份)
您現在可以進行登錄系統
若出現錯誤訊息時請不要進行回存
請您關閉程式後再次開啟程式(多開幾次，開到可以進去為主，若您資料庫沒問題的話應該可以在 10 次內開啟成功)
然後再看看您目前系統中所留的資料是到那時候
之後再決定是否從自動備份中進行回存

[o慕雲o]

慕雲您好，
請問是在這個開啟程式畫面選擇"否"嗎?
嘗試超過10次都無法成功開啟程式，請問還有其他方法嗎?
謝謝！

[/quote]

您好
您可以將您的 帳務小管家 程式資料夾內的 DataBack 資料夾整個 [壓縮] 後並 E-Mail 到 mymoney568@gmail.com 信箱給我們測試看看嗎?